9月21日，深圳首個國家級信息通信領域基礎設施——國家（深圳·前海）新型互聯網交換中心（下稱“前海交換中心”）正式發布“前海深港企業辦公兩地通”，可使在前海注冊成立分支機構的香港企業和在香港設置分支機構的前海企事業單位，辦公網絡時延降低25%，視頻會議全程順暢無卡頓，實現大帶寬、低時延、無擁堵、高可用的網絡環境。

《全面深化前海深港現代服務業合作區改革開放方案》要求，前海在“一國兩制”框架下先行先試，推進信息、通訊等領域與香港標準和規則銜接。目前，大量港人港企進駐前海，不少企業在前海和香港兩地設立了分支機構，對兩地網絡通信質量提出了更高要求。

但調研顯示，企業辦公網絡存在四大痛點：一是網絡易堵塞、卡頓等，影響辦公效率；二是連接不穩定，服務中斷對業務連續性造成影響；三是高丟包，影響吞吐量和上傳/下載時間;四是高延時,呼叫掉線,視頻質量差。

“‘前海深港企業辦公兩地通’是在符合政策法規前提下，充分融合交換中心和基礎電信運營商雙方的優勢和能力，提升深港兩地網絡互訪質量。”該產品負責人表示，該產品為前海和香港兩地設有分支機構的企事業單位提供辦公、會議場景下的高速網絡傳輸服務，一站式滿足企業上網、上云、安全防護等用網需求，助力前海企業全面提升辦公協同效率，加快數字化轉型升級步伐。

在享受定制化互聯網服務的同時，企業接入前海交換中心后，可按照深圳市相關政策，申請端口及傳輸專項補貼。其中，單家企業最高每年可獲得80萬元，補貼期限為三年，補貼總額達7000萬元，進一步降低企業用網成本。

據悉，前海交換中心于2020年12月11日獲國家批復成立，2021年6月30日起試運行，是落戶前海的深圳首個信息通信領域國家級基礎設施，重點在運營模式、管理體制、促進機制、監管制度、發展模式、網絡與數據安全等方面先行先試，為我國新型互聯網交換中心的發展探索路徑。

目前，已建成“雙核多星、覆蓋深圳、輻射灣區”的全光交換網絡，實現深圳企業互訪平均時延低于1ms（毫秒），較跨網訪問時延降低92%，極大提升深圳網絡層級與性能。

自2021年6月30日試運行至今，已有包括電信、移動、聯通、騰訊、華為、阿里、百度、鵬博士等約130家企業接入其中，峰值流量突破1Tbps，用戶規模和峰值流量均已躋身全球百強。