11月2日，香港創新科技及工業局聯同廣東省人民政府舉行記者會，公布“跨境通辦”服務清單，合共推出超過100項網上“跨境通辦”服務供兩地市民使用。香港方面，首階段“跨境通辦”將涵蓋稅務局、公司注冊處以及警務處等九個香港特區政府部門，提供稅務申報、公司登記、個人證件申請等超過50項服務。

11月2日,粵港政務服務“跨境通辦”合作成果發布會在香港特區政府總部舉行。(香港中通社記者 曹文毓攝)

兩地政府亦分別推出“跨境通辦”專題網站和服務專區，讓身處香港和大灣區內地城市的市民和企業，無須親身跨境，可隨時在網上辦理兩地政務服務。

政府宣布，粵港兩地已完成 “智方便”與“廣東省統一身份認證平臺”對接，香港居民可以透過“智方便”直接登入廣東省政務服務網，以及“粵省事”手機應用程式，享用多項廣東省政務服務。

特區政府分別在廣州市及深圳前海,開設“智方便”登記服務柜位，在內地工作及生活的香港市民無須親身回港，亦可登記或升級 “智方便+”，使用各項公私營機構的網上服務。當局計劃在明年首季或之前，于廣州市推出香港“跨境通辦”自助服務機，逐步覆蓋大灣區九個城市。

香港特別行政區創新及科技局局長孫東在發布會致辭時指，粵港在創新科技上合作無間，施政報告提到政府會和廣東省政府積極協作建設“數字灣區”，經過兩年協調，并克服疫情的挑戰，在實現兩地政務服務雙向通行上，取得階段性成果。

孫東表示，香港會繼續物色和推出更多“跨境通辦”服務，并在內地設立更多服務渠道。兩地政府亦會不斷完善“跨境服務”建設，早日實現跨境數據流通。