“大家好，歡迎來到我們的直播間，今天為大家帶來的是護膚品專場……”這段時間，在保稅港區擺滿進口商品的貨架前，專業團隊打光布景，主播們正通過直播的方式對產品進行詳細介紹。隨著“雙11”預售活動的深入，深圳前海綜合保稅區呈現一派忙碌的景象。

相比傳統的跨境電商進口銷售模式，前海綜合保稅區跨境電商“直播帶貨”新模式為“雙11”跨境“買買買”注入新動能。今年，中免集團cdf會員購將通過現場直播的形式向消費者推薦進口商品，截至目前已開展了8場直播，每場約3小時，共吸引超過400萬人次觀看，為消費者足不出戶買遍全球提供更新穎更豐富的選擇，也給跨境電商企業帶來了展示銷售新通道。

cdf會員購業務負責人陳銘杰說，今年“雙11”期間，美妝、香化、酒類、食品等依然是消費者主要購買的商品。11月1日凌晨出現一波銷售“早高峰”，11月11日當天會再度迎來銷售高峰。

“雙11”是消費者的“購物盛宴”，更是對海關通關效率的一次“考驗”。深圳海關所屬蛇口海關提前走訪前海綜合保稅區內各跨境電商企業，結合企業銷售計劃總量和促銷期間業務量峰值，制定活動監管方案和應急預案。同時，加強事前風險評估的基礎上，配套優化人工審核，通過構建跨境電商企業精準畫像，優化調整企業活動期間查驗比例，提高監管的針對性和有效性，確保消費者能第一時間收到質量放心的跨境商品。

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消費者不可迷信所謂“價格優勢”

在“雙11”來臨之際，記者了解到，深圳市網絡市場監管部門聯席會議成員單位于10月至12月聯合開展深圳市2021網絡市場監管專項行動（即：“網劍行動”），凈化網絡市場環境，保護消費者合法權益。

本次網劍行動聚焦電子商務平臺，突出平臺企業責任落實；聚焦競爭秩序問題，突出排除、限制競爭問題治理；聚焦重點商品和服務，突出社會熱點問題治理；聚焦消費痛點問題，突出消費者權益保護。為此，市市場監管局近期開展了一系列專項監管執法行動。

執法人員重點開展“雙11”專項價格監測。目前市市場監管局已建設完成大規模網上監測大數據分析系統，可批量對網店價格波動情況全天候實時監測，目前監測數據顯示，部分商家“雙11”促銷價格未必真實惠，存在部分商家“先漲后降”、甚至降完價格仍舊比平時更高等套路。對此，市市場監管局提醒消費者不可迷信“雙11”所謂“價格優勢”，購買前最好能提前了解價格走勢，心中有數。市場監管部門將按法律法規要求，依法監督管理網絡市場，同廣大經營者一道，共同營造公平有序網絡競爭環境和安全放心網絡消費環境。

針對我市網絡交易平臺，市市場監督局開展全面檢查，要求各平臺企業刀刃向內找問題、要立足自身問題抓整改，舉一反三查找問題。該局制定自查整改模板，要求平臺企業嚴格按照模板逐條逐項認真自查整改。對我市申領了EDI（增值電信經營業務許可證）的423家互聯網企業逐一排查，對其中屬于網絡交易平臺的28家企業開展全面督導整改，在此基礎上，對重點平臺企業逐一進行了復查，對未自查整改到位的平臺企業采取了責令整改、立案處罰等措施。

依托技術支撐，市市場監管局開展各類網絡監測。陸續組織開展監測借慶祝名義從事商業謀利活動、網絡銷售假冒偽劣口罩、違規評選評獎等36項專項任務，發現了一批網絡交易違法線索，監測下發現違法案件線索750條，核查結果載入異常名錄290條、立案104宗、責令整改35條、移送6條，嚴厲打擊了網絡市場突出問題。