本報訊(欒萌?鐘威?肖亞?記者陳俊峰)9月10日,國家稅務總局深圳市稅務局召開數字化轉型工作推進會,提出要在前期試點基礎上,推動建立全數字化管理鏈條和控制鏈條。
近年來,深圳市稅務局依托大數據、人工智能、機器人流程自動化等新技術,打造統一的數字化管理平臺。“平臺應用統一稅務門戶和可以個性化定制的稅務數據看板,解決了數據分散、軟件互不支持帶來的困局,工作效率明顯提升。”深圳市稅務局征管科技處處長李榮輝說。據統計,在業務審批方面,試點上線以來平臺自動處理辦件1766份,占總量25.34%。其中自動審批108份,占比6.12%,自動委派1658份,占比23.79%;智稅精靈協助審批的辦件量4461份,占比64.01%,據估算,較人工審批提速70%。
在稅務管理方面,平臺提供了強大的數據分析工具,各個層級工作的完成情況一目了然,既有宏觀的工作總量和進度統計,也有單個指標的排序和評分,全方位展示基礎稅源管理狀況。在風險管理方面,利用人工智能學習技術和智能化工具,將風險管理9個環節全部內置于系統,實現風險管理全流程無紙化,并通過熱力圖形式進行風險動態預警。
深圳市稅務局黨委書記、局長張國鈞表示,深圳市稅務局以數字化稅源管理體系、智能化審批業務體系、全流程風險管理體系、無紙化電子發票體系為框架的立體式全維度的“數字化”稅收管理體系已見雛形。下一步,將按照“業務數字化、管理全留痕、監控無感化、服務不打擾”的目標,打造更加便捷高效、智能精準的數字化工作平臺,持續推動深圳稅務工作“數字化”轉型。
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