“我是前海管理局支援一線抗疫的人員，像我這樣的志愿者還有很多”

“抗疫最大動力之一就是和大家一起干，雖然很累，但仍然能繼續(xù)堅(jiān)持”

“每個人都不容易，相互理解、相互配合，在管理中體現(xiàn)溫度，跑在病毒前面”

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3月12日晚，深圳多區(qū)強(qiáng)化疫情防控，號召“黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位除保證基本運(yùn)轉(zhuǎn)的人員外，其他人員一律就地轉(zhuǎn)為志愿者”，深圳市前海管理局及局屬公司第一時間迅速響應(yīng)，目前每天組織400余名志愿者下沉一線支援抗疫，除嚴(yán)格“掃樓”“掃車”，還重點(diǎn)檢查工地封閉管理、跨境作業(yè)點(diǎn)防疫、了解停工期間企業(yè)訴求和進(jìn)行各類人文關(guān)懷等。

事實(shí)上，早在此輪疫情發(fā)生以來，前海已組建“綜合協(xié)調(diào)、工地聯(lián)防聯(lián)控及桂灣片區(qū)、城市管理及前灣片區(qū)、綜合保稅區(qū)及媽灣片區(qū)、應(yīng)急防疫、碼頭和媽灣作業(yè)點(diǎn)”等多個工作組，許多黨員干部已長時間扎在一線戰(zhàn)疫，筑牢一線紅色堡壘。

“‘連軸轉(zhuǎn)’是常態(tài)，但大家都很不容易”

自2月27日起，為保持工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，前海管理局住房建設(shè)處工作人員梁宸維一直住在單位的值班室里。得知自己居住的龍海家園被納入管控區(qū)后，更是將全部心思投入到了防疫中，至今未休息一日。

白天跑工地現(xiàn)場、落實(shí)相關(guān)的防疫政策措施、督促項(xiàng)目填報(bào)、摸清工地人數(shù)；晚上統(tǒng)數(shù)據(jù)，核對項(xiàng)目填報(bào)的人員情況，在辦公室留守值班……因前海工地密集、人員較多，建設(shè)項(xiàng)目人員情況核查和核酸檢測結(jié)果統(tǒng)計(jì)經(jīng)常持續(xù)到晚上12點(diǎn)，“連軸轉(zhuǎn)”成為梁宸維的工作常態(tài)。

在前灣片區(qū)參與志愿防疫的林泰德則擔(dān)任前海嘉里一期、二期、三期網(wǎng)格員。網(wǎng)格內(nèi)部復(fù)雜，包含寫字樓、公寓住宅、酒店商鋪以及在建項(xiàng)目等。

為盡快將疫情防控落實(shí)到位，林泰德發(fā)揮內(nèi)部物業(yè)方的力量，及時對網(wǎng)格內(nèi)部人員“底數(shù)摸清”，建立起了“總表”“明細(xì)表”“花名冊”。“總表”包含總?cè)藬?shù)、掃樓人數(shù)、居家隔離人數(shù)等等，“詳細(xì)表”則包含住戶人數(shù)、網(wǎng)格內(nèi)公司數(shù)量等細(xì)化統(tǒng)計(jì)。“花名冊”則是用于疫情發(fā)生第一時間需要迅速排查的人物名單。他還與物業(yè)方制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，“力爭跑在病毒前面”。

前天深圳發(fā)布通告，全市公交和地鐵停運(yùn)，停止一切非必要流動、活動后。林泰德和同事們迅速關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)部居民的生活物資供應(yīng)是否充足，針對部分金融機(jī)構(gòu)出于監(jiān)管要求，無法居家辦公的，及時為其與社區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。

“看著在一線工作同事發(fā)的朋友圈，感到大家這段時間都不容易的。”梁宸維直言，高強(qiáng)度的工作加深了他對服務(wù)意識的理解。“相互理解，相互配合，才能在管理當(dāng)中體現(xiàn)溫度，相關(guān)防控工作也能做得更好”。

“齊心協(xié)力是干勁滿滿的動力來源”

自3月10日起，前海服務(wù)集團(tuán)工作人員劉銳敏就在臨時被調(diào)用為桂灣片區(qū)一隔離安置點(diǎn)做志愿服務(wù)。由于391個隔離人員分住在23個不同樓層，120余位工作人員分成關(guān)愛、后勤、安保、協(xié)調(diào)、消殺、醫(yī)療等各組，24小時不間斷開展服務(wù)。“我們志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)‘兩班倒’，常規(guī)需求實(shí)時響應(yīng)，特殊需求‘一對一’服務(wù)。”劉銳敏說。

前海管理局組織人事部工作人員唐敏作為關(guān)愛組負(fù)責(zé)人之一，在理順關(guān)愛組相關(guān)工作機(jī)制，收集反饋隔離人員餐飲、通訊、洗漱用品等常規(guī)生活需求后，按照現(xiàn)場指揮部要求還給隔離人員發(fā)放了心理測評問卷，了解其重點(diǎn)訴求。

“因?yàn)樗麄兇蠖嗍墙ㄖと耍虼朔浅ｊP(guān)注‘隔離期間是否仍有工資發(fā)、隔離期間食宿是否要自費(fèi)’等問題，我們都第一時間予以解答。還有的工人提出老婆在老家?guī)е鴥蓚€年幼孩子，孩子恰好這幾天生病，非常擔(dān)心，我們也馬上通知工人所在公司進(jìn)行慰問，穩(wěn)定情緒。”關(guān)愛組相關(guān)負(fù)責(zé)人、前海金控公司黨群工作部李鵬說。

前海建投集團(tuán)工作人員駱枳辰是媽灣片區(qū)防控志愿者隊(duì)伍中的一員，目前在招商前海領(lǐng)尚公館（公寓）支援社區(qū)防疫。公寓里人員復(fù)雜，主要包含業(yè)主以及5家酒店管理公司租客，房源總計(jì)超700戶，存在“人員身份復(fù)雜、各主體房源分布散亂、難以集中管理”難題。

“針對酒店人員流動性大的問題，我們實(shí)行了酒店人員分類管理；對酒店短租、日租租客進(jìn)行重點(diǎn)管控，通過核對個人信息證明、24小時核酸檢測陰性證明、通信大數(shù)據(jù)行程卡等手段逐一進(jìn)行驗(yàn)證排查。”為不漏一人，把好小區(qū)進(jìn)出口關(guān)卡，通過電子哨兵系統(tǒng)等手段，駱枳辰協(xié)助社區(qū)對公寓進(jìn)出口進(jìn)行嚴(yán)格把控。

深圳全城開啟“慢生活”，多區(qū)小區(qū)封閉管理后，唐敏說，局里在附近協(xié)調(diào)了一些住處，許多同事干脆直接睡在志愿服務(wù)點(diǎn)，“這段時間都不回家了”。

“其實(shí)像我們這樣的志愿者還有很多，在得知南山街道需要志愿者支援時，大家都紛紛踴躍報(bào)名。已經(jīng)不記得這是第幾個白天黑夜，雖然志愿者的工作很累，但大家依然堅(jiān)守在各自的崗位上，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為深圳疫情防控貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力，保前海一方平安。”駱枳辰說。